شرایط و قوانین

  1. خانه
  2. شرایط و قوانین
شرایط و قوانین

قوانین و شرایط استفاده از سایت حرفه کار

سایت حرفه کار با ارائه فعالیت مبنی بر افزایش اشتغال و کسب درآمد برای افراد جویای کار و فریلنسرها در کشور، و همچنین انجام به صرفه تر و با کیفیت تر کارها و پروژه ها برای کارفرمایان فعالیت می نماید.لذا استفاده از این خدمات و معرفی کسب و کار و خدمات شما برای ایجاد محیطی امن لازم به رعایت قوانین توسط کاربران میباشد.

سایت حرفه کار فقط معرفی کننده دوطرف میباشد و این قوانین به جهت کسب اعتماد و اطمینان خاطر بیشتر طرفین در ارائه یا کسب کار و خدمات میباشد و همه کاربران ملزم به رعایت این قوانین می باشند.

در قوانین زیر،سایت حرفه کار با نام سایت،فریلنسر و متخصص و انجام دهنده پروژه با نام “متخصص”، و کارفرما و صاحبکار با عنوان “کارفرما” ذکر گردیده است.

با ورود به سایت حرفه کار herfekar.ir و سایت های وابسته و زیر مجموعه ها، ساب دامنه ها (“سایت”)، شما موافقت خود را با این قوانین اعلام می دارید. حرفه کار این حق را برای خود محفوظ می دارد تا در هر زمان، تمامی یا بخشی از این قوانین را بدون اطلاع قبلی اصلاح کند.

قوانین عمومی

سایت حرفه کار، صرفا به عنوان یک واسطه بین کارفرمایان و متخصص ها می باشد. حرفه کار، بازار کار آنلاین و پلتفرم برون سپاری  است که به کارفرمایان این امکان را می دهد تا پروژه های خود را برون سپاری کنند و متخصصان با انجام پروژه ها، کسب درآمد کنند. سایت شامل امکاناتی است که به کاربران کمک می کند بتوانند به راحتی با یکدیگر کار کنند.

امکانات کارفرمایان: ایجاد پروفایل، ایجاد پروژه، جستجوی متخصص، صندوق پیام، سپردن پروژه به متخصص، میزکار و مدیریت پروژه، سیستم پرداخت امن، سیستم حل اختلاف، سیستم نظر و رتبه.

امکانات متخصصان: ایجاد پروفایل، ثبت نمونه کار، انتخاب مهارت، ارسال پیشنهاد، میزکار و مدیریت پروژه، سیستم پرداخت امن، سیستم حل

اختلاف، سیستم نظر و رتبه، دریافت وجه.

ثبت نام

تمامی کاربران اینترنتی اعم از اشخاص حقیقی بالای ۱۸ سال و حقوقی می توانند از امکانات سایت حرفه کار استفاده کنند.برای استفاده از سایت، می بایست موافقت خود را با تمامی قوانین سایت اعلام کنید.

ثبت نام و استفاده از سایت بعنوان پذیرفتن قوانین تلقی میگردد.

شما موافقت می کنید

  1.  طبق قوانین، دستورالعمل ها، و مرامنامه سایت رفتار کنید و به موارد گفته شده عمل کنید
  2. مسئولیت مالی استفاده از سایت، خریدها، خدمات دریافت شده را بر عهده بگیرید
  3. تعهدات خود را در قبال پروژه ای که دارید انجام می دهید، مگر اینکه این تعهدات خلاف قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران یا سایت حرفه کار باشد.
  4. شما مجاز به ساختن بیش از یک حساب کاربری برای استفاده از امکانات کارفرمایی یا فریلنسر نمی باشید. درصورت لزوم میتوانید حساب خود را تغییر دهید.اما مسئولیت حذف و یا پیش آمدن مشکلات برای حساب بر عهده شما میباشد.
  5. در هنگام ثبت نام از شما درخواست می شود تا نام کاربری و رمز عبور برای حساب خود انتخاب کنید. شما بصورت کامل در حفظ و نگهداری رمز عبور خود مسئول هستید.

درصورت مشکوک شدن به دسترسی غیر مجاز به حساب خود، بلافاصله از طریق بخش پشتیبانی به ما اطلاع دهید.

سایت حرفه کار عضویت های مختلفی از جمله رایگان و پولی برای کاربران دارد.

کاربران می توانند عضویت مورد نیاز را انتخاب کنند. برای اطلاع از قیمت ها، به صفحه مربوط به تعرفه ها مراجعه کنید.

هرکدام از پلن ها تعداد مشخصی پیشنهاد و امکانات دارند. کاربران از این امکان برای ارسال پیشنهاد روی پروژه ها استفاده می کنند. درصورت به پایان رسیدن محدودیت پیشنهاد در ماه، می توانید عضویت خود را به پلن بالاتر ارتقا دهید. سایت حرفه کار این حق را برای برای خود محفوظ می دارد تا مبلغ عضویت یا امکانات را در هر زمان تغییر دهد.

6.پلن فروخته شده پس گرفته نخواهد شد و هیچ وجه و مبلغی بعد از خرید بازگردانده نمی شود.

روابط

کارفرما و متخصص

برای انجام پروژه در سایت حرفه کار، کارفرما و متخصص بصورت مستقیم با هم در ارتباط اند. بصورتی که بعد از ارسال پیشنهاد، کارفرما بهترین پیشنهاد یا پیشنهادات را انتخاب، و متخصص انجام پروژه را شروع می کند. کارفرما موافقت می کند خرید کند، و متخصص موافقت می کند که سرویس و باقی ملزومات را طبق توافق از قبل تعیین شده تحویل دهد: (a) قرارداد بین کارفرما و متخصص شامل توضیحات پروژه، پیشنهاد متخصص، و باقی شرایط و قوانینی است که بین کارفرما و متخصص در سایت توافق شده، (b) قوانین سایت، (c) و هر مطلب و فایل دیگری که در سایت آپلود شده و مورد توافق طرفین قرار گرفته شده باشد، می باشد.

  • شما موافقت می کنید که وارد هیچ توافقی که قوانین سایت را نقض کند نشوید.
  • هر توافقی داخل یا خارج از سایت که قوانین سایت را نقض کند باطل است.
  • کارفرما مسئولیت مدیریت، بررسی، پیگیری و پرداخت در زمان مقرر برای دریافت نتیجه مطلوب را بر عهده دارد و متخصص مسئولیت ارائه خدمات با کیفیت در زمان مقرر بر اساس توافق انجام شده را بر عهده دارد. کارفرما و متخصص هر دو موافقت می کنند در جهت انجام اجرای توافق با یکدیگر همکاری، و منصفانه رفتار کنند.

کارفرما و متخصص توجه دارند و موافقند که هر کدام به عنوان فردی مستقل رفتار می کنند.

متخصص به عنوان یک پیمانکار مستقل، سرویس خود را ارائه می کند و هیچ رابطه شراکت، کارفرما و کارمند، مشارکت، نماینده یا هر چیز دیگری بین کارفرما و متخصص یا بین سایت حرفه کار با کارفرما و متخصص وجود ندارد.

پرداخت ها و تعرفه ها

هزینه عضویت:عضویت و خدمات درسایت رایگان است و در صورت لزوم برای ارتقا حساب کاربران میتوانند بسته های مناسب خود را تهیه نمایند.

متخصصان می توانند پلن های مختلفی را با توجه به نیاز خود انتخاب کنند. جزئیات امکانات و قیمت ها در صفحه تعرفه ها مشخص شده است.

هزینه خدمات:سایت حرفه کار هزینه خدمات از متخصصان دریافت می کند. این مبلغ، زمانی که پرداخت امن برای متخصص آزاد می شود کسر می شود. همینطور کارفرما درصدی بابت هزینه خدمات پرداخت می کند و این مبلغ به پرداخت امنی که کارفرما ایجاد می کند اضافه می شود.(با توجه به تصمیم سایت ، هزینه ثبت پروژه برای کارفرما تا تعداد مشخصی رایگان است و نیاز به پرداخت وجه نیست)

سایت حرفه کار این حق را برای خود محفوظ می دارد تا در هر زمان هزینه خدمات، قیمت عضویت، و یا هر هزینه دیگری که دریافت می کند را تغییر دهد

کارفرما در نظر دارد که پس از پرداخت به سایت حرفه کار ، دیگر دسترسی به مبلغ نخواهد داشت. حرفه کار مبلغ را پس از اعلام رضایت و تکمیل پروژه توسط کارفرما، به حساب متخصص منتقل می کند. درصورتی که پروژه انجام نشود، متخصص می تواند پروژه را لغو کند تا به کارفرما بازگردانده شود یا درصورت بروز اختلاف، کارفرما یا متخصص می توانند وارد سیستم حل اختلاف سایت حرفه کار شوند.

اختلاف: درصورتی که متخصص یا کارفرما اختلاف ایجاد کنند. کارفرما و متخصص موافقت می کنند تا مشخص شدن وضعیت اختلاف، سایت حرفه کار هیچ پرداختی به هیچ یک از طرفین انجام ندهد.

شما می بایست روش و شماره حسابی که می خواهید از سایت برداشت کنید را در تنظیمات مشخص کنید. برای برداشت از سایت، حساب کاربری شما می بایست تایید شده باشد. یعنی نام و شماره موبایل می بایست از طریق ارسال تصویر کارت ملی و ارسال ایمیل و پیامک تایید شود. سایت به در خواست های برداشت پس از ۱ روز کاری رسیدگی می کند.

درصورتی که فعالیت مشکوکی در حساب شما مشاهده شده باشد،سایت حرفه کار این حق را برای خود محفوظ نگه داشته تا زمان مشخص شدن مشکل به درخواست رسیدگی نکند.

به عنوان کارفرما، شما موافقت می کنید که فقط از طریق پرداخت در سایت، هزینه پروژه را به متخصص پرداخت کنید، چه در اولین پرداخت، چه پرداخت های بعدی، و چه پروژه های بعدی.

همچنین شما تعهد می کنید که به صورت عمد یا غیر عمد کاری نکنید که به اصطلاح باعث دور زدن سایت شود.(این به جهت امنیت و اطمینان طرفین بهترین شیوه میباشد.)

به عنوان متخصص شما موافقت می کنید فقط از طریق پرداخت سایت هزینه پروژه را از کارفرما دریافت کنید چه در اولین پرداخت، چه پرداخت های بعدی، و چه پروژه های بعدی. همچنین شما تعهد می کنید که به صورت عمد یا غیر عمد کاری نکنید که باعث دور زدن سایت شود.

گزارش

به عنوان کارفرما شما موافقت می کنید بلافاصله از طریق سیستم گزارش، متخصصانی که درخواست پرداخت خارج از سایت را دارند گزارش کنید.

به عنوان متخصص شما موافقت می کنید بلافاصله از طریق سیستم گزارش کارفرمایانی که درخواست پرداخت خارج از سایت را دارند گزارش کنید.

اگر شما از مشکلی یا پتانسیل دورزدن از پرداخت سایت اطلاع دارید، آن را به ما گزارش کنید.

حل اختلاف

سیستم حل اختلاف سایت برای زمانی است که مبلغی برای پرداخت ایجاد شده و هنوز توسط کارفرما آزاد نشده باشد. در صورتی بروز هر گونه مشکل، کارفرما یا متخصص هر دو می توانند برای دریافت مبلغ اختلاف ایجاد کنند. (i) زمانی که کار تحویل کارفرما شده باشد و کارفرما پرداخت امن را برای فریلنسر آزاد نکند (ii) زمانی که متخصص پاسخگو نبوده یا (iii) زمانی که پروژه تحویل داده شده از کیفیت مناسب طبق موارد و قوانین ذکر شده توسط کارفرما در توضیحات پروژه برخوردار نباشد.

روش کار

مذاکره. پس از ایجاد اختلاف توسط هر کدام از طرفین، طرف مقابل از طریق پیشخوان و یا اطلاعیه ایمیل مطلع شده و موافقت می کند در کمتر از ۳ روز در گفتگوی اختلاف حاضر شود. در صورت عدم حضور در موعد مقرر، سایت چنین در نظر خواهد گرفت که کاربر مقصر بوده و ممکن است رای به نفع کاربری که اختلاف ایجاد کرده است، صادر شود. پس از ایجاد اختلاف، کارفرما و متخصص موافقت می کنند از طریق مذاکره مشکل را بین خود حل کنند. اگر نتیجه مذاکره مورد قبول هر دو طرف بود، با اعلام آن، سایت پرداخت را بر اساس توافق پرداخت می کند. اگر شما از نتیجه مذاکره ناراضی بودید موافقت می کنید درخواست داوری ایجاد کنید.

در حل اختلاف های بین کارفرما و متخصص که از طریق مذاکره حل و فصل نمی شود، موافقت می کنید تا سایت حرفه کار به عنوان سوم شخص یا سوم شخصی که از طرف سایت انتخاب می شود اختلاف را داوری کند.

شما توجه دارید و موافقت می کنید که سایت، داوری اختلاف بین کارفرما و متخصص را در ارتباط با پروژه ای که از طریق سایت انجام شده و پرداخت  آن آزاد نشده باشد قبول می کند و داور تنها موظف است موارد زیر را در نظر بگیرد (i) موافقت انجام شده در پروژه (ii) فقط پیام ها و ارتباط هایی که از طریق سایت انجام شده باشد (iii) فایل ها و توضیحاتی که ضمیمه میز کار پروژه شده باشد و مورد توافق طرفین قرار گرفته باشد.

سایت داوری را پس از آنکه کارفرما و متخصص، هر دو درخواست داوری ایجاد کرده باشند انجام می دهد.

شما توجه دارید و موافقت می کنید که حکم داوری سایت، نهایی، لازم الاجرا و غیر قابل برگشت است.

بعد از اعلام نتیجه،سایت بر اساس رای صادر شده پرداخت را انجام می دهد.

درصورت نیاز به نظر کارشناس خارج از سایت حرفه کار، هزینه کارشناسی از محکوم کسر خواهد شد و یا قبل از آن با توافق طرفین بصورت توافقی کسر میگردد.

درصورتی که حق به شما داده نشده بود، شما موافقت می کنید که شما حق استفاده از پروژه را نخواهید داشت. بنابرین تمام مدارکی که به شما تحویل داده شده را می بایست به طرف مقابل بازگردانده و کپی های الکترونیکی را حذف کنید.

روش ارتباط: شما توجه دارید و موافقت می کنید،سایت شما را از طریق ایمیل آدرسی که مرتبط با حساب کاربری شما است برای ارسال اطلاعیه ها مطلع خواهد کرد. شما مسئول دریافت اطلاعیه هایی هستید که از طریق ایمیل برای شما در زمان اختلاف ارسال می شود.

درصورت هرگونه اختلاف در جزئیات یا کلیات فنی یا مالی، ابتدا موضوع از طریق سایت حل خواهد شد و در صورت عدم حل و فصل توسط مسئولین سایت، یا در صورت وجود ادعایی علیه سایت، مراتب میبایست از طریق مراجع ذیصلاح قانونی در شهر دفتر مرکزی سایت انجام پذیرد.

خاتمه دادن و تعلیق

این قوانین از زمانی که شما از سایت  استفاده می کنید لازم الاجرا است. درصورتی که شما قوانین سایت را رعایت نکنید، ممکن است بدون اخطار حساب کاربری شما مسدود یا حذف شود.

شما توجه دارید و موافقت می کنید که اگر انجام پروژه ای که قبول کرده اید را بدون دلیل موجه رد کنید، یا درصورتی وارد اختلاف شوید که حق کاملا با کارفرما باشد و کارفرما از عملکرد شما شکایت کند، هزینه خدمات سایت را به همراه  جریمه پرداخت کنید و درصورت تکرار، حساب کاربری شما مسدود یا حذف خواهد شد.

زمانی که حساب کاربری شما مسدود شود، شما دیگر قادر به ورود به سایت نخواهید بود، و دیگر دسترسی به پیام ها، فایل ها و اطلاعات دیگری که در حساب خود دارد را نخواهید داشت.

وقتی حساب کاربری شما مسدود می شود، شما مجاز به ساختن حساب کاربری دیگر برای استفاده از خدمات این سایت نمی باشید.

مالکیت معنوی

محتوای کاربران

شما به شخصه مسئول تمام محتوایی هستید که در سایت به انتشار میگذارید. برای مثال (a) هر محتوایی که شامل تصویر، صدا یا ویدیو باشد (محتوای چند رسانه ای) (b) هر پستی، نظر یا مطلبی در فضای عمومی وب سایت، پیام های خصوصی و هر جای دیگر (c) هر محتوایی که در بخش هایی مانند پروفایل، نمونه کار، رزومه، پروژه، نظرات و … ثبت می کنید. شما بصورت کامل مالک و مسئول تمام محتوایی هستید که در سایت انتشار می دهید.

بدین ترتیب شما به سایت این اجازه و حق را می دهید تا از این محتوا در جهت تبلیغات خدمات و سرویس های خود استفاده کند.

اطلاعات و محتوای شما نباید (a) حقوق دیگران را نقض کند و نباید در تداخل با حقوق مالکیت معنوی با دیگران قرار گیرد (b) باعث عصبانیت، تهدید، آزار و اذیت دیگران شود (c) همینطور نباید مغایر با شئونات اخلاقی باشد.

سایت صحت اطلاعاتی که کاربران ارائه داده اند را تائید نمی کند و مسئولیتی در قبال هر گونه اطلاعاتی که کاربران در این سایت منتشر می کنند، ندارد.

حذف محتوایی که حق مالکیت معنوی را نقض کرده است

اگر شما باور دارید حق مالکیت شما نقض شده است، از طریق بخش پشتیبانی، این اطلاعات را برای ما ارسال کنید ۱- نام و شماره تماس خود ۲- توضیح محتوایی که شما باور دارید باعث نقض حقوق شما شده است ۳- URL به محتوای اصلی شما.

سایت حرفه کار  در اولین فرصت به درخواست های بررسی حذف محتوای اشاره شده رسیدگی می کند.

محدودیت ها

همه کاربران موافقت دارند که:

مسئولیت کامل تمامی اعمالی که از طریق حساب کاربری خود انجام میدهند را بپذیرند.

از هیچ روش مکانیزه یا دستی برای جمع آوری، کپی و تکثیر اطلاعات سایت و صفحات استفاده نکنند.

از هیچ روشی برای ارسال هرزنامه (اسپم) به دیگر کاربران و سایت استفاده نکنند.

با متخصصان و کارفرمایان به منظور متقاعد کردن آنها از عدم استفاده از امکانات سایت، تماس حاصل نکنند.

وارد درگیری‌های لفظی، غیراخلاقی، بی‌ادبانه و رفتارهای غیرحرفه ای با یکدیگر نشوند.

بیش از یک حساب کاربری در سایت ایجاد نکنند.

سلب مسئولیت: خدمات ارائه شده در سایت بدون هرگونه ضمانت ارائه می شود و خدمات ارائه شده توسط کاربران به تعهد خود آنها باز میگردد.

وقتی شما با کاربر دیگری وارد اختلاف می شوید، سایت را از هرگونه ادعا، تقاضا و زیان در ارتباط با اختلاف بوجود آمده مبرا میدانید.

شما پذیرفته اید که در اختلافات اگر سایت به نفع یکی از طرفین متقاعد و پرداختی انجام گرفت ،در صورت شکایت ،فقط از طرف مقابل خود(کارفرما یا متخصص) طرح دعوی نموده و سایت حرفه کار هیچ گونه دخل و تصرف و مسئولیتی در قبال پروژه،کارفرما و متخصص ندارد.

در صورت نیاز و با نامه مراجع ذیصلاح قانونی ، سایت مختار است مدارک و مستندات را برای ارائه به مراجع مربوطه جهت رفع اختلافات ارائه نماید.

سایت مختار است در هر زمان که صلاح بداند ،قوانین سایت را حذف نموده یا تغییر دهد.

الزام به رعایت قوانین به جهت استفاده بهینه و اطمینان طرفین پروژه و کارها می باشد، لذا کاربران با ثبت نام در سایت ،قوانین سایت و قوانین کشور و قوانین مربوط به تجارت الکترونیک را میبایست رعایت نمایند و آنها را پذیرفته اند.

موفق باشید